Veelgestelde vragen

Hotelbezoek

Zijn huisdieren overal in het hotel welkom? Zijn huisdieren overal in het hotel welkom?

Nee helaas niet. We hebben een selectie van kamers waar je huisdier tegen betaling welkom is. In het restaurant wordt ook een bepaalde plek toegewezen aan jou en jouw huisdier. In de Spa/Wellness is het helaas niet toegestaan om huisdieren mee te nemen.

Is het toegestaan om zonder reservering rond te kijken in het hotel? Is het toegestaan om zonder reservering rond te kijken in het hotel?

Je mag zeker rondkijken in het hotel, wellicht kan 1 van onze collega’s bij de receptie je meer info geven over de historie van het gebouw en de grote Kurzaal.

Is het toegestaan om foto’s te maken? Is het toegestaan om foto’s te maken?

Enkele foto’s met je mobiel zijn toegestaan. Mocht je echt een fotoshoot willen houden? Dan vragen wij je vriendelijk een e-mail te sturen naar banquetsales@amrathkurhaus.com met daarin het gewenste tijdstip en welke datum om een afspraak te maken.

Zijn de prijzen op de website per persoon of per kamer? Zijn de prijzen op de website per persoon of per kamer?

Onze prijzen zijn altijd per kamer, plus de toeristenbelasting per persoon per nacht erbij.

Wat zijn de check in en check out tijden? Wat zijn de check in en check out tijden?

Inchecken is vanaf 15:00 en onze uitchecktijd is 11:00.

Is het mogelijk om in het hotel met contant geld te betalen? Is het mogelijk om in het hotel met contant geld te betalen?

Wij nemen geen cash aan en verzoeken je om met een betaalkaart te betalen.

Wat is de reden dat je je creditcard moet doorgeven? Wat is de reden dat je je creditcard moet doorgeven?

Om jouw reservering te garanderen voor aankomst. Om 12:00 uur voor de dag van je aankomst zal het bedrag van je verblijf op je creditcard geautoriseerd worden als garantie. Je kunt uiteraard bij inchecken een andere betaalkaart doorgeven, in dat geval zal de autorisatie losgelaten worden.

Kunnen jullie een taxi boeken? Kunnen jullie een taxi boeken?

Ons receptiepersoneel staat ter beschikking voor al je verzoeken. Zo ook om een taxi te boeken.

Kan ik eerder dan 15:00 uur inchecken? Kan ik eerder dan 15:00 uur inchecken?

Wij doen ons best om de kamers zo spoedig mogelijk gereed te krijgen voor je bezoek. Mocht de kamer nog niet gereed zijn, nemen wij met plezier je bagage in bewaring.

Mag er in het hotel gerookt worden? Mag er in het hotel gerookt worden?

Grand Hotel Amrâth Kurhaus is geheel rookvrij en dat betekent dat er niet in het hotel, op de kamers of op het balkon gerookt mag worden. Op het terras is er een speciaal gedeelte waar roken wel toegestaan is.

Ontbijt, lunch en diner

Waar zijn het ontbijt/restaurant te vinden? Waar zijn het ontbijt/restaurant te vinden?

Op verdieping R. Ontbijt wordt afhankelijk van de drukte in restaurant Waves of in de Kurzaal geserveerd.
 

Dien ik te reserveren voor het ontbijt/restaurant? Dien ik te reserveren voor het ontbijt/restaurant?

Voor het ontbijt zullen we wel een tijdstip bij het inchecken afspreken.

 

Wij hebben het ontbijt niet inclusief de reservering, kunnen we alsnog daar gebruik van maken? Wij hebben het ontbijt niet inclusief de reservering, kunnen we alsnog daar gebruik van maken?

Ja het is zeker mogelijk om gebruik te maken van het ontbijt. Neem hiervoor telefonisch contact op met het hotel om je reservering aan te passen. 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wat zijn de openingstijden van het restaurant? Wat zijn de openingstijden van het restaurant?

Hotelbar: 11:00 uur tot 23:00 uur.

Keuken: 12:00 uur tot 21:30 uur.

Kan ik ook via jullie voor restaurant ’t Zusje in het Kurhaus reserveren? Kan ik ook via jullie voor restaurant ’t Zusje in het Kurhaus reserveren?

Je kunt reserveren via de website van ’t Zusje:  https://zusje.nl/onze-zusjes/t-zusje-kurhaus/

Parkeren

Welke parkeermogelijkheden zijn er? Welke parkeermogelijkheden zijn er?

Op basis van beschikbaarheid bij aankomst kan je gebruik maken van onze betaalde Valet Parking Service. Reserveren van onze Valet Parking Service is helaas niet mogelijk.

Indien er geen beschikbaarheid is op onze parkeerplaats, zullen wij je doorverwijzen naar één van de nabij gelegen parkeergelegenheden.

-              Parkeergarage Kurhaus, Gevers Deynootweg 189

-              Parkeergarage Nieuwe Parklaan, Parklaan 248

-              Parkeergarage Scheveningen Strand, Zwolsestraat 426

Is de parkeergarage Het Kurhaus van jullie? Is de parkeergarage Het Kurhaus van jullie?

De parkeergarage ‘Kurhaus’ staat los van het hotel en dient op de locatie zelf betaald te worden via een betaalautomaat.

 

 

Wellness

Dien ik te reserveren voor de wellness? Dien ik te reserveren voor de wellness?

Voor de wellness is het niet nodig om te reserveren. Mocht je een kamer bij ons hebben geboekt dan kan je tijdens je gehele verblijf gebruik maken van onze wellness.

Wat zijn de openingstijden van de wellness? Wat zijn de openingstijden van de wellness?

De wellness is dagelijks geopend van 08:00 tot 20:00. Kinderen zijn tussen 10:00 uur en 13:00 niet toegestaan in de Spa & Wellness.

Voor meer informatie kan je altijd kijken op onze website van de wellness https://www.amrathkurhaus.com/spa-en-beauty
 

Verkopen jullie zwemkleding? Verkopen jullie zwemkleding?

Wij verkopen geen zwemkleding. In de Palace Promenade op 100 meter loopafstand zijn er winkels waar je zwemkleding kunt kopen.

Dien ik een reservering te maken voor het zwembad? Dien ik een reservering te maken voor het zwembad?

Nee, voor het zwembad heb je geen reservering nodig.

De wellness is dagelijks geopend van 08:00 tot 20:00. Kinderen zijn tussen 10:00 uur en 13:00 niet toegestaan in de Spa & Wellness.

Is de spa gratis toegankelijk? Is de spa gratis toegankelijk?

Mocht je een kamer bij ons hebben geboekt dan kan je tijdens je gehele verblijf gebruik maken van onze wellness. De openingstijden zijn van 08:00 uur tot 20:00 uur.

Zijn er handdoeken en badjassen aanwezig in de wellness? Zijn er handdoeken en badjassen aanwezig in de wellness?

Er zijn handdoeken en een badjas in jouw kamer aanwezig. Je kunt je op de kamer of in de wellness omkleden. Voor je waardevolle spullen kan je gebruik maken van de kluisjes in de spa.

Waar is de wellness te vinden? Waar is de wellness te vinden?

De wellness is te vinden op verdieping R.

Is de Spa & Wellness alleen toegankelijk voor volwassenen of ook voor kinderen? Is de Spa & Wellness alleen toegankelijk voor volwassenen of ook voor kinderen?

Vanaf donderdag 7 september 2023 is de spa elke dag van 10:00 uur tot 13:00 uur en deze is alleen toegankelijk voor volwassenen.

Recreatie

Is er fietsverhuur aanwezig? Is er fietsverhuur aanwezig?

Ja, er zijn zowel elektrische fietsen als gewone fietsen tegen betaling beschikbaar.

Waar vind ik de bezienswaardigheden van de omgeving? Waar vind ik de bezienswaardigheden van de omgeving?